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Produits Périssables
Tous les articles périssables sont automatiquement traités le jour ouvrable suivant votre commande, afin de garantir que votre produit arrive en excellent état.
Tous les produits alimentaires frais et surgelés sont soigneusement emballés afin de maintenir une qualité optimale.
Si nécessaire, votre commande sera emballée avec de la glace sèche ou des blocs de glace et placée dans un récipient isotherme pour le transport.
Délai de Livraison
Les commandes passées avant 13 heures les jours de semaine peuvent même être expédiées le jour même - dans des conditions normales :
• Les commandes passées avant 13 heures, du lundi au vendredi, sont expédiées le même jour.
• Les commandes passées après 13 heures, du lundi au vendredi, seront expédiées le jour suivant.
• Les commandes passées après 13 heures le vendredi sont expédiées le lundi suivant.
Les commandes de produits non disponibles font exception à cette règle. La livraison est suspendue jusqu'à ce que le produit soit disponible et le client sera dûment informé.
Toutefois, des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, du transport, de la disponibilité des produits ou des périodes de fête telles que Noël et Pâques.
Garanties
Lamiré Gourmet est fier d'avoir comme partenaires les meilleurs fournisseurs nationaux et internationaux de produits de haute qualité. Nous nous efforçons de sélectionner des produits répondant à des critères de qualité élevés.
Si, pour une quelconque raison, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner, demander un remplacement ou un remboursement, avec les exceptions mentionnées ci-dessous :
. Nous n'acceptons pas les retours de produits périssables.
. Nous acceptons les retours de produits non périssables dans les 8 jours ouvrables suivant la livraison.
. Nous pouvons remplacer un produit ou vous rembourser pour un nouvel achat à condition que le produit soit retourné. S'il n'arrive pas en bon état, il ne sera pas remboursé.
Pour les retours, emballez correctement votre commande et envoyez-la à l'adresse suivante : Rua de Gatões, 1235 RC, 4460-026 Guifões.
Les frais d'envoi ne sont pas remboursables.
Coûts de Transport
Les frais de service de livraison pour le Portugal continental, jusqu'à 18h00, sont calculés en fonction du poids de la commande et sont basés sur le coût total de votre commande.
Restrictions d'Expédition :
Îles : Madère et Açores
Les possibilités de transport vers les îles de Madère et des Açores sont déterminées par des tarifs spéciaux.
Les commandes pour ces zones doivent être demandées par e-mail.
Contactez-nous via e-mail : geral@lamiregourmet.pt
International : Tous les pays qui ne font pas partie de l'Union Européenne
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Promotions spéciales d'Expédition
Les offres promotionnelles s'appliquent aux commandes passées dans des conditions normales d'expédition, les jours ouvrables uniquement et à une seule adresse. Les promotions ne s'appliquent pas aux livraisons de nuit et de week-end, sauf indication contraire. Ne comprend pas les vins. Non valable en dehors du Portugal continental, ni pour les boîtes aux lettres. Ne peut être associé à aucune autre offre, ni appliqué à des commandes antérieures.
Taxes
Toutes les taxes et tous les frais associés aux produits et au transport sont inclus dans le montant final à payer. Sont exclus de ce calcul les taxes douanières payables dans les pays de l'Union Européenne et en dehors de celle-ci.
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