RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

En cas de Litige de Consommation, vous pouvez utiliser la plate-forme européenne de Règlement des Différends en ligne :

 

 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=PT

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Pour en savoir plus sur les entités qui proposent des Modes Alternatifs de Règlement des Différends pour les Litiges de Consommation, consultez le Portail du Consommateur sur :

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www.consumidor.pt

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En cas de Litige de Consommation, l'utilisateur peut recourir à l'entité de Règlement Alternatif des Différends de Consommation suivante :

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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo - Porto (CICAP)

Adresse : Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Email : cicap@cicap.pt
Téléphone : 225 508 349
www.cicap.pt
Heures d'Ouverture : 10h00 - 18h00